私たちが電力会社を自由に選択できるようになってから、
新電力をはじめとする電力系業者からの営業電話が目立つようになりました。

はっきりと営業電話である旨を説明してくれている場合は良いのですが、
中には現在契約している電力会社からの連絡と思わせるような、紛らわしい営業電話もあるので注意が必要です。

今回は、紛らわしい営業電話を含めてスムーズに判断できるよう
電力料金プランや電力点検など「電力系の営業電話の特徴・パターン」についてお伝えしていきます。


電力系業者からの営業電話の特徴・パターンについて

まずは電力系業者からの営業電話について、
目立った特徴・パターンをご紹介していきます。

「〇〇電力の料金がお得になるプランのご案内」

【例】東京電力の料金がお得になるプランのご案内です。



上記の例の「東京電力」という箇所には、
関西電力や中部電力など誰もが知る大手電力会社の名前が入ります。

実のところは新電力の営業なのですが、
最初に大手電力会社の名前を出してくるため、
慣れていない人であれば「大手電力会社から掛かってきた電話かも?」と思ってしまうかも知れません。


「電力の申請業務」などといった文言

【例】東京電力の申請業務をしている〇〇です。

※〇〇には、会社名が入る


「申請業務」という文言が入っているため、
「大手電力会社から業務を委託されている会社だろう」と思われるかも知れませんが、
本当に業務を委託されているかは大手電力会社に確認を取ってみなければ分からないため注意が必要です。

ちなみに、過去にこういった電話があった際、
該当する大手電力会社に後から確認すると「実は全く関係のない業者だった」といったケースがありましたので、
相手の言うことを鵜呑みにせず自分で確認してみることが大切です。


漏電検査・電気メーターの点検などを名目とする電話

「漏電検査」や「電気メーターの点検」など
電力系の点検・検査を名目にして訪問したいという電話が掛かってきた場合は、その場で安易に承諾せず、必ず契約している電力会社に確認を取りましょう。

仮に、契約している電力会社からの点検・検査が本当に予定されているのであれば、
事前にハガキ等での通知があるはずです。

そのため、いきなり電話してきて日程を決めるという事は考えにくく、
「電話の相手は契約中の電力会社ではなく別業者」である可能性が高いと考えられます。

もし、全く関係のない業者を招き入れてしまった場合、
勝手にメーターを取り換えられたり、不必要な工事を施されてお金を請求されるといったトラブルに発展するリスクも考えられるため注意が必要です。

少しでも判断に迷ったら「契約している電力会社に確認します」と言って一旦お断りを入れるのが無難でしょう。


「検針票の内容を教えて」は営業電話のサインなので注意。

もし、契約中の電力会社の名前を名乗っているのにも関わらず、
会話の途中で「検針票の内容を教えて欲しい」等といった内容が出てきた場合、
その電話は契約中の電力会社からではなく、単なる営業電話である可能性が極めて高いので注意が必要です。
仮に契約中の電力会社であれば、
検針票の内容はデータとして残っているはずですし、
電話で聞かなくても参照可能なはずです。

そのため、検針票に記載されているデータの内容が分からないという時点で、
契約中の電力会社からの連絡とは考えにくいのです。

このような理由から「検針票の内容を知りたがる電話」を受けた際には、
相手に検針票の内容をむやみに教えず、速やかに終話してしまって構わないかと思われます。


電力系の営業電話の特徴 まとめ

今回は「よくある電力系業者からの営業電話の特徴」についてご紹介してきましたが、
ここで紹介したパターンに限らず、新しいものが今後も見つかっていくだろうと思われます。

営業電話を掛ける側にとっては、
いかに「電話口でガードされないようにするか?」が問われる部分ですので、
トーク内容に磨きをかける事は必然と言えるのかも知れません。

新しい営業トークのパターンを発見した場合は、
その都度こちらに追記していく予定ですので、
「営業電話かどうかスピーディーに判断する材料」としてお役立てくださると幸いです。


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