0120996838【0120-996-838】保険の代理店からの着信

保険
ここでは、電話番号0120996838【0120-996-838】からの着信情報と、電話が掛かってきた場合の対応方法について詳しくお伝えしています。


0120996838【0120-996-838】の電話番号情報と着信の概要について


電話番号0120996838【0120-996-838】に関する情報一覧

電話番号
0120996838【0120-996-838】
番号の種類
フリーダイヤル(0120)
発信元と思われる地域
フリーダイヤルのため不明
業者名
社名不明
着信の内容
「新しい保険のご案内」といった内容の営業電話

0120996838【0120-996-838】からの着信は、保険代理店による営業電話

電話の対応法について

電話番号0120996838【0120-996-838】からの着信は、保険の代理店を名乗る営業電話となります。
「新しい保険の案内」といった内容で緊急の用事ではないため、もし現在契約中の保険会社の番号に該当せず、何の心当たりもなければ着信に対するコールバックは不要です。
また、今後同じような連絡は不要であると判断した場合、電話番号リストから削除するよう「再勧誘の禁止」について伝えておくと良いでしょう。


保険の営業電話が掛かってくる理由は?


あなたの所に保険の営業電話が掛かってくるのは一体なぜなのか?

このような疑問があるとしたら、恐らくですが以下の理由が考えられます。
  • サイト等で保険の見直しや資料の一括請求を行ったことがある
  • 何らかのアンケートに回答した
  • 何らかのプレゼントに応募した
保険の見直しや資料の一括請求の場合は、何となく心当たりがあるので納得できるかもしれませんが、アンケートやプレゼント応募の場合は忘れた頃に電話が掛かってくるので心当たりがない可能性が高いかと思われます。

特に子どもや健康に関するアンケート・プレゼント応募と保険営業がリンクしている可能性が高いですので、アンケートやプレゼント応募の際は「個人情報の利用の範囲」についてよく確認しておくと良いでしょう。


保険営業の電話と特定商取引法について

営業電話と特定商取引法について

保険の契約を目的とする営業電話を受けた時、まずは相手の業者が特定商取引法(以下、特商法と記載)の第16条を守って電話を掛けてきているか内容について注意してみてください。
特商法の第16条では、電話勧誘を行う際には「事業者の氏名(名称)」「勧誘を行う者の氏名」「販売しようとする商品(権利、役務)の種類」そして「契約の締結について勧誘する目的である旨」の4点を電話口で伝えなければならないといった決まりが定められています。
そのため、もし電話口で上記の4点のうち1点でも伝えられていないことがあれば、特商法を守って営業活動がされているとは言えません。
例えば、メジャーな保険会社の名前を前面に押してきて実際の代理店名を名乗らない場合は、特商法第16条が遵守されていないことになります。
もし、特商法で定められている項目を守らない営業電話が掛かって来た際には、法律違反であることを理由にお断りして構わないかと思われます。


【まとめ】0120996838からの電話の対応方法について

もし、当該電話番号が現在契約中の保険会社の使用している番号に該当していなければ、着信に対するコールバックは不要です。
電話を取って直接対応し「今後同様の案内は不要」だと感じた場合は、再勧誘の禁止について伝えておくと良いでしょう。