ここでは、05055812037からの着信内容と電話の対応方法について詳しくお伝えしていきます。
【05055812037】の電話は、楽天でんきを名乗る電力営業
05055812037【050-5581-2037】の電話番号に関する情報
| 業者名 |
| 「楽天でんき」と名乗る。 代理店やコールセンター等の可能性あり |
| 発信元の電話番号 |
| 05055812037【050-5581-2037】 |
| 着信の内容について |
| 電力料金プランに関する営業で「ハルエネ電気を使用している事業所の電気料金が安くなる案内で、訪問のアポイントを取りたい」といった内容。 |
【05055812037】から着信履歴があった場合の対応方法について
もし当該電話番号が現在取引中の業者の番号や契約中の電力会社の番号の中に該当が無く、留守電にも何もメッセージが残されていない場合は、営業電話といった優先度の低い用件と考えられるためコールバックする必要は無いでしょう。
また、電話を取った際に今後このような案内は不要だと感じた場合は、再勧誘の禁止について伝えておくと良いでしょう。
電力関連の営業電話と特定商取引法について
電気の料金プランなど電力関連の営業電話を受けた時、まずは相手の業者が特定商取引法（以下、特商法と記載）の第16条を守って電話を掛けてきているか内容について注意してみてください。
特商法の第16条では、電話勧誘を行う際には「事業者の氏名（名称）」「勧誘を行う者の氏名」「販売しようとする商品（権利、役務）の種類」そして「契約の締結について勧誘する目的である旨」の4点を電話口で伝えなければならないといった決まりが定められています。
例えば、代理店などの仲介業者が大手電力会社の名前を出し、実際の業者名を名乗らないで話を進めようとする場合は、特商法第16条が守られていないことになります。
もし、特商法で定められている項目を守らない営業電話が掛かって来た際には、それ以上話を聞かずに終話して構わないでしょう。
大手電力会社の名前を名乗った電話が増えています。
最近は、大手電力会社を名乗った代理店など別業者からの電力営業電話が増えています。
もし、大手電力会社を名乗る電話が掛かって来た場合は、一旦「手が離せないから掛け直します」等といって電話を切り、本当に該当する電力会社からの連絡なのかについて確認を取ることをオススメします。
電力料金プランの変更以外にも、電力点検を名目として家や会社に訪問し、勝手にメーターを変更して料金を取るといった詐欺も横行しているため注意が必要です。
このようなトラブルを避けるためには、やはり面倒でも電話の発信元が本当に契約中の大手電力会社であるのか該当電力会社の公式お問い合わせ窓口まで電話で確認するのがオススメの対処法となります。
本物かどうか判断に迷った場合は、身を守る防衛策としてぜひ試してみてください。
電力料金プラン営業の電話対応法 まとめ
電力料金プランに関する営業電話は、電力会社の乗換に興味がない場合、電話に出ても単なる時間の無駄になってしまいます。いきなり電話を掛けてきて「電力会社の変更をしませんか？」と誘われても、詳しい情報がよく分からない状態ですし、何より比較検討する十分な時間もない中、話に乗って易々と実施するにはリスクがありすぎる案件です。
ですので、少しでも不安に思った場合は「必要ありません」とはっきりお断りするのが営業する側・される側の両者にとって最も良い対処法となります。
営業電話の対応は「明確な意思表示をする」ということが大変重要になりますので、普段断るのが苦手な方でも、ここは思い切った対応をお勧めします。