ここでは、0120952691からの着信内容と電話の対応方法について詳しくお伝えしていきます。
0120952691【0120-952-691】の着信は、電力料金プランに関する電話
0120952691【0120-952-691】の電話番号に関する情報
| 業者名 |
| 「ジョイント株式会社」と名乗る |
| 発信元の電話番号 |
| 0120952691【0120-952-691】 |
| 着信の内容について |
| 電力料金プランの変更を勧める営業で「電気代が安くなるので訪問したい」といった内容の着信。 |
【0120952691】から着信履歴があった場合の対応方法について
もし当該電話番号が現在取引中の業者の番号や契約中の電力会社の番号の中に該当が無く、留守電にも何もメッセージが残されていない場合は、優先度の低い案件と判断して構わないかと思われますので特にコールバックする必要は無いでしょう。
また、電話を取った際に「正式な業者名を言わない場合」や、「業者名を名乗らず営業トークに入った場合」は、後述する特定商取引法が順守されていないことになるため、その時点で終話して構わないかと思われます。
電力関連の営業電話と特定商取引法について
電気の料金プランなど電力関連の営業電話を受けた時、まずは相手の業者が特定商取引法（以下、特商法と記載）の第16条を守って電話を掛けてきているか内容について注意してみてください。
特商法の第16条では、電話勧誘を行う際には「事業者の氏名（名称）」「勧誘を行う者の氏名」「販売しようとする商品（権利、役務）の種類」そして「契約の締結について勧誘する目的である旨」の4点を電話口で伝えなければならないといった決まりが定められています。
例えば、代理店などの仲介業者が大手電力会社の名前を出し、実際の業者名を名乗らないで話を進めようとする場合は、特商法第16条が守られていないことになります。
もし、特商法で定められている項目を守らない営業電話が掛かって来た際には、それ以上話を聞かずに終話して構わないでしょう。
大手電力会社の名前を名乗った電話が増えています。
最近は、大手電力会社を名乗った代理店など別業者からの電力営業電話が増えています。
もし、大手電力会社を名乗る電話が掛かって来た場合は、一旦「手が離せないから掛け直します」等といって電話を切り、本当に該当する電力会社からの連絡なのかについて確認を取ることをオススメします。
電力料金プランの変更以外にも、電力点検を名目として家や会社に訪問し、勝手にメーターを変更して料金を取るといった詐欺も横行しているため注意が必要です。
このようなトラブルを避けるためには、やはり面倒でも電話の発信元が本当に契約中の大手電力会社であるのか該当電力会社の公式お問い合わせ窓口まで電話で確認するのがオススメの対処法となります。
本物かどうか判断に迷った場合は、身を守る防衛策としてぜひ試してみてください。
年齢を聞かれた場合はエコキュートの営業かも？
電力料金プランに関する営業電話でよくあるエコキュートの導入を勧める営業には、電話口で「○○歳以下の方を対象とした電気料金がお得になるご案内」などというように「年齢に関する文言」が入っているという特徴があります。
多くの場合は69歳～70歳以下を対象といった案内になっており、その理由はエコキュート導入にあたる高額料金（100万円単位）のローンを組ませるためだと考えられます。
エコキュート自体は電力を有効活用できるといったメリットがあり、その分の電気料金がお得になるかもしれません。
しかし、導入するためには大変な金額が掛かるといったデメリットも存在しますので、その両面を見ながら今後のことをよく考えたうえで判断されるのが良いかと思われます。
電力料金プラン営業の電話対応法 まとめ
電力料金プランに関する営業電話は、電力会社の乗換に興味がない場合、電話に出ても単なる時間の無駄になってしまいます。いきなり電話を掛けてきて「電力会社の変更をしませんか？」と誘われても、詳しい情報がよく分からない状態ですし、何より比較検討する十分な時間もない中、話に乗って易々と実施するにはリスクがありすぎる案件です。
ですので、少しでも不安に思った場合は「必要ありません」とはっきりお断りするのが営業する側・される側の両者にとって最も良い対処法となります。
営業電話の対応は「明確な意思表示をする」ということが大変重要になりますので、普段断るのが苦手な方でも、ここは思い切った対応をお勧めします。