【0120959659】は「光サポートセンター」と名乗る着信【0120-959-659】

電話番号0120959659【0120-959-659】は、「光サポートセンター」と名乗る業者からの着信となります。
ここでは、0120959659の着信情報と電話が掛かって来た時の対応方法について詳しくお伝えしていきます。


【0120959659】の電話は、光サポートセンターと名乗る業者


0120959659【0120-959-659】の電話番号情報と着信の内容について

業者名
「光サポートセンター」と名乗る。正式業者名は不明
電話番号
0120959659【0120-959-659】
用件の概要
インターネット光回線の乗換営業。「ご利用の光回線が高速になります」等といった内容

通信回線業者の営業電話と特定商取引法について

営業電話と特定商取引法について

営業電話が掛かってきたら、まずは相手の業者が特定商取引法(以下、特商法と記載)の第16条を守って電話を掛けてきているか内容について注意してみてください。
特商法の第16条では、電話勧誘を行う際の決まりとして「事業者の氏名(名称)」「勧誘を行う者の氏名」「販売しようとする商品(権利、役務)の種類」そして「契約の締結について勧誘する目的である旨」の4点を電話口で伝えなければならないとされています。
そのため、もし電話口で上記の4点のうち1点でも伝えられていないことがあれば、特商法を守って営業活動がされているとは言えません。
例えば、業者名を名乗らずに営業トークに入る場合や、正式な業者名を隠そうとする場合は、特商法第16条が遵守されていないことになりますので、それを理由にお断りして構わないかと思われます。


【0120959659】から電話が掛かって来た場合の対処法について

電話の対応法について

もし当該電話番号が現在取引中の業者の番号や契約中の電力会社の番号の中に該当が無く、留守電にも何もメッセージが残されていない場合は、優先度の低い案件と判断して構わないかと思われますので特にコールバックする必要は無いでしょう。
また、電話を取った際に業者名を名乗らず営業トークに入った場合や、正式な業者名を名乗らない場合は、後述する特定商取引法が順守されていないことになるため、その時点で終話して構わないかと思われます。


5G対応を口実としたモデムの変更営業に注意!

電話の対応法について

最近は5Gに関する話題についてテレビ等で取り上げらられているためか「5Gへの移行で速度が変更になるため、契約内容やモデム等を変更する必要がある」といった内容の営業電話が増えてきています。
総務省の名前を出して「変更しなければインターネットが利用できなくなる」といった流れで話をしてくる事もあるため、惑わされないよう注意しておきましょう。。
また、現在契約中の回線業者を騙り、契約名義人の個人情報を聞き出そうとする業者もいるため、それについても併せて注意が必要です。
もし、名前や住所などを聞かれて怪しいと思った場合は「そちらにデータがありますよね?」と言って教えないようにするのが無難かと思われます。


インターネット回線営業の電話対応法 まとめ

電話やインターネットなど通信回線に関する乗換営業の電話が掛かって来た場合、仮に興味がない場合は対応しても時間の無駄になってしまいます。
いきなり電話を掛けてきて「回線料金がお安くなります」と誘われても、詳しい情報がよく分からない状態ですし、何より比較検討する十分な時間もない中、話に乗って易々と実施するにはリスクがありすぎる案件です。
ですので、少しでも不安に思っていたり興味がない・必要がないと思った場合は「必要ありません」とはっきりお断りするのが営業する側・される側の両者にとって最も良い対処法となります。
営業電話の対応は「明確な意思表示をする」ということが大変重要になりますので、普段断るのが苦手な方でも、ここは思い切った対応をお勧めします。