【0345866575】は、インターネット回線業者による営業【03-4586-6575】

電話番号0345866575【03-4586-6575】の着信は、インターネット回線の取扱業者からの電話となります。
今回は、電話番号0345866575【03-4586-6575】の着信情報とインターネット回線営業の対応方法について詳しくお伝えしていきます。


【0345866575】からの着信は、インターネット回線業者の営業電話です。


0345866575【03-4586-6575】の電話番号情報と着信の内容について

業者名
「NTTコラボコールセンター」と名乗る。正式名称は不明
電話番号
0345866575【03-4586-6575】
着信の内容について
代表者・契約者あてにインターネット光回線の営業で「フレッツ光の基本料金が無料になる」といった内容の着信。

大手通信会社を名乗るインターネット回線営業が増えています。


もし、大手の通信会社を名乗ったインターネット回線営業の電話が着信した場合、代理店や委託業者掛かってきている可能性もあるため、その都度確認されることをオススメします。
もし、代理店や委託業者であるならば、正式な業者名を名乗らずに営業トークに入るのは特定商取引法を守っていない事になるため、名乗っていない場合や故意に隠すような場合は話を聞く必要は無いでしょう。
また、現在契約中の大手通信会社の名前を名乗った電話で契約者情報を詳しく聞かれた場合は「契約者情報はそちらにデータがありますよね?」と言って対応し、こちらの情報を所持していないようであれば関連性のない業者であると判断し、速やかに終話するのが良いかと思われます。


通信回線業者の営業電話と特定商取引法について

営業電話と特定商取引法について

通信回線業者から営業電話を受けた時、まずは相手の業者が特定商取引法(以下、特商法と記載)の第16条を守って電話を掛けてきているか内容について注意してみてください。
特商法の第16条では、電話勧誘を行う際には「事業者の氏名(名称)」「勧誘を行う者の氏名」「販売しようとする商品(権利、役務)の種類」そして「契約の締結について勧誘する目的である旨」の4点を電話口で伝えなければならないといった決まりが定められています。
そのため、もし電話口で上記の4点のうち1点でも伝えられていないことがあれば、特商法を守って営業活動がされているとは言えません。
例えば、本当は代理店なのにもかかわらず「NTTです」「ソフトバンクです」「KDDIです」と名乗るだけで正式な代理店名を名乗っていない場合は、特商法第16条が遵守されていないことになります。
もし、特商法で定められている項目を守らない営業電話が掛かって来た際には、法律違反であることを理由にお断りして構わないかと思われます。


光回線の「工事費無料」と言われた場合は注意が必要

電話の対応法について

もし、アナログ回線を光回線に変える工事が「無料で出来る」と言われた場合は、安易に話に乗らず、ちょっと考えた方が良いかもしれません。
なぜなら、その無料というのは「半年後に○○円キャッシュバックします」などといった「実質無料」である可能性が非常に高く、もしかすると工事費分を回収できない可能性も考えられるためです。
残念ながら電話営業を行う回線業者の中には、キャッシュバック分を支払わない悪質な業者も存在しますので、急に電話をしてきて「工事費用が無料」と言ってくる業者には注意した方が無難です。


「回線の契約が切れている」といった悪質な営業にも注意!


通信回線の営業電話を掛けてくる業者の中には「回線の契約が勝手に解約になっている」などといった消費者に誤解や不安を与える営業文句を使って営業している業者がいるため気を付けて下さい。
自分から解約しない限りは、料金を払い続けているのに勝手に契約が切れることなど有り得ないため、そのようなセリフを使って営業してきたら迷わず電話を切ることをお勧めします。
仮に、その言葉を信用して回線を契約してしまうと、余分な回線を追加契約してしまう事になるため金銭的な損失を被ってしまいます。
くれぐれも、こういった誤解を与える表現を使い、回線の乗換をすすめてくる営業電話には十分に注意しましょう。


【結論】インターネット回線の乗換は自分で調べる方がお得

光回線をはじめとするインターネット回線の乗換営業は、代理店からの連絡が多く、中間マージンのこともあるため実は自分で調べて乗換をした方が様々な特典を受けられてお得な場合が多いです。
突然電話が掛かってきて「回線料金がお安くなります」と誘われますが、詳しい情報がよく分からない状態で比較検討する時間も十分に無い中で話に乗るのはリスクがあるとも言えるでしょう。
もし、興味が無かったり少しでも不安に思う点があれば「必要ありません」とはっきりお断りするのが最も良い対処法となります。
営業電話の対応は「明確な意思表示をする」ということが大変重要になりますので、普段断るのが苦手な方でも、ここは思い切った対応をお勧めします。


【関連】インターネット光コラボ営業の類似事例について

今回の電話と内容が類似している事例については、以下の記事で詳しくご紹介しています。
【0343268532】の電話は、インターネット回線業者からの着信【03-4326-8532】
電話番号0343268532【03-4326-8532】の着信は、インターネット回線の取扱業者からの電話となります。 今回は、電話番号0343268532【03-4326-8532】の着信情報とインターネット回線営業の対応方法について詳し...
今後の電話対応の際に使える知識としてチェックしてみてください。