【0120588733】は、企業からの満足度アンケートの着信【0120-588-733】


電話番号0120588733【0120-588-733】からの着信は、「キャッチ」と名乗る企業による満足度アンケートの着信となります。
ここでは、当該電話番号情報の着信内容とアンケート電話の対応方法について詳しくお伝えしていきます。


0120588733【0120-588-733】は、企業からの満足度アンケートの着信

0120588733【0120-588-733】の電話番号情報について

業者名
「キャッチ」と名乗る
発信元の電話番号
0120588733【0120-588-733】
着信の概要・目的
電話によるアンケート回答の協力依頼で、「インターネットに関する満足度アンケート」を実施しているといった内容。

【0120588733】から電話が掛かってきた時の対応法について

電話の対応法について

この手のアンケート電話は対象であれば後程掛かってくることが考えられるので、電話に出られなかった場合、特にこちらから掛け直す必要は無いでしょう。
アンケートに回答することで何かメリットがあるのかどうかは現時点で不明ですが、もし回答に費やした時間と個人的な情報を提供する見返りとして満足できるくらいのリターンがあるならば、その時は協力するといった選択肢を選んでも良いかもしれません。
回答しても何も得することが無いようでしたらお断りし、その時間を別のことに回して有効活用することをオススメします。


最近のアンケート電話に関する特徴について


今回の着信のように「不特定多数に電話を掛けている自動音声電話」は、主にフリーダイヤル(0120や0800から始まる番号)の番号やIPフォン(050から始まる番号)から掛かってくるケースが多いです。
アンケートを実施している企業側が大量に電話番号を契約しているため、同時期に似たような番号から集中して掛かってくることも多く、フタを開けてみると発信元が同じ業者だったということが多々あります。
恐らくコストと効率を意識し、人件費が掛からず大量に発信することのできるロボットコールを使ってコストを削減しているようで、今後もロボットコールによる自動音声電話が増えていくだろうと予想されます。


自動音声電話の着信数が多い曜日・時間帯について

アンケートなど自動音声の電話は、平日に比べると土日や祝日など一般的に「休み」と認識されている日に着信することが多くなっています。
恐らく、平日よりも多数の人が自宅にいる確率が高くなっている休日に電話した方がアンケート等の受電率と回答確率がアップするだろうといった考えなのかと思われます。
時間帯については、午前中・午後まんべんなくという感じですが、午前中の比較的早い時間帯(9:00~11:00頃)に着信することが多くあり、中には「休みでゆっくり寝ていたのを起こされてしまった」といった意見も。
とくに「選挙が近い時期の土曜日の午前中」は自動音声の電話が多く着信するため、電話の着信で睡眠を妨げられないよう、就寝中は電話の音量を消しておく等といった対策が必要かと思われます。


【結論】アンケート電話の対応方法 まとめ

自動音声の電話は、無作為に抽出した電話番号リストに大量に電話を掛けているため、電話が掛かって来た時には受話器を取っても取らなくてもどちらでも問題ないかと思われます。
また、アンケートの場合は回答する・しないの判断は個人の自由になっておりますので、どうしても嫌ならばお断りしても構いません。
電話対応の際は「明確な意思表示をする」ということが大変重要になりますので、普段断るのが苦手な方でも、ここは思い切った対応をお勧めします。