ここでは、上記の電話番号情報とその対処法についてお伝えしていきます。
【05031989851】は、パソコンサポートを騙る電話番号
この電話番号050-3198-9851は、パソコンウィルス感染を装い不審な警告画面を表示させ、コールバックさせようとするパソコンサポートを騙る詐欺商法に使用されている電話番号となりますので、絶対に連絡しないようにしましょう。
電話をかけてしまうと、偽物のテクニカルサポート部門を騙る業者に繋がってしまうため注意が必要となります。
【05031989851】が記載された警告画面が出た時の対処法
パソコンを操作していると、突然サイレンのような音とともに警告画面が表示されるため驚いてしまうかもしれません。画面には「ウィルスに感染している恐れがあります」という内容の文言が記載されていたり、「解決のためのサポート窓口の電話番号に連絡してください」といった案内が表示されたりもしますが、これは電話口でパソコンを遠隔操作し、高額なウィルス対策ソフトやサポートサービスと称したものを売りつけるための口実なので、絶対に鵜呑みにしてはいけません。
不安かもしれませんが、画面に表示されている電話番号には連絡しないよう注意しましょう。 もし、上記と同じような警告画面が表示された場合は、落ち着いて画面をシャットダウン（できなければ強制終了）して警告画面を消してしまうことをお勧めします。
パソコンサポートを騙る詐欺商法の手口について
一般的に、パソコンのウィルス感染を装う詐欺の手口はこうです。
まず、パソコンの画面に警告表示が現れ、突然サイレンのようなアラーム音が鳴ります。
その時の画面には「パソコンがウィルス感染している可能性がある」などといった内容の文言と「解決のためのサポート窓口の電話番号（偽物）」が記載され、今すぐ電話を掛けるよう誘導してくるのです。
偽物のサポート窓口に電話をかけると、片言の日本語を喋る外国人オペレーターが電話に出て「パソコンのトラブルを解決するためのサポートを行います」などと言って電話口でパソコンの遠隔操作ができるソフトをインストールするよう指示し、インストール後はパソコンを遠隔操作し、その流れで高額のウィルス対策ソフトウエアを契約させようとしてきます。
このように人の不安な気持ちにつけ込み、サポートするフリをして高額商品を買わせるといった悪質な販売手法となっていますので、同様の手口に騙されないよう知識として覚えておきましょう。
パソコンサポートを騙る詐欺商法から家族を守るために
パソコンサポートを騙る詐欺商法は、パソコンの操作に慣れていないのに加え、分からないことは電話で聞いて解決しようとする年齢層の高めの方には特に注意が必要です。
もし、家庭にパソコンがある場合は、パソコンの画面の下など常に見える位置に「怪しい警告画面が表示されたら、すぐに操作をやめて家族を呼ぼう」「警告画面の電話番号には絶対に電話しない」などといった注意喚起の文言を貼りつけておくのがオススメです。
このように予め家族に周知しておき、いざ偽の警告画面が表示された時にも落ち着いて対処できるようにしておけば、無駄な出費や精神的なストレスを減らすことにも繋がります。
大切な人を守るためにも、日ごろから詐欺被害の防止に関する情報を共有しておきましょう。
ウィルス感染を装うパソコンサポート詐欺 まとめ
残念ながら、今回のパソコンサポート窓口を装う業者のように、消費者の不安を煽って高額商品を売りつけるといった悪質な営業手法は昔から存在し、今も無くならずに続けられています。しかし、このような業者の使っている詐欺手口を事前に知っておけば、被害を回避することも十分可能になっています。
詐欺業者というものは意外と身近に潜んでいますし、「無知であるが為に被害に遭ってしまう」というケースも多いため、やはり詐欺被害対策の第一歩としては「詐欺に関する知識を得ること」が大切になってきます。
あなたの大切なお金を悪質な業者の手に渡すことの無いよう、今回ご紹介した豆知識について詐欺被害回避のためにぜひお役立てください。
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